Sok szülő számára létfontosságú és mindennapos kérdés, hogy miért sír a kisgyerekük, aki még nem tudja megmondani, hogy mi baja van. A tanácstalanságot gyakran nem sikerül elűzni, és pótcselekvés, a gyermek figyelemének elterelése, megnyugtatása hoz megoldást.