A személyes kapcsolatokban rendkívül fontos az első benyomás, legyen szó párkapcsolatról, állásinterjúról, ügyfelekkel vagy kollégákkal történő kommunikációról. Az öltözködés, a beszédstílus, a testbeszéd és számos egyéb tényező mellett a mosolynak kiemelkedő szerepe van a pozitív benyomás kialakításában. A mosoly bizalmat ébreszt, és a beszélőpart